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L’ufficio svolge attività che hanno come scopo la promozione della pace e dei diritti umani.

L’Ufficio della Cittadinanza, dell’ambito sociale 11 Narni/Amelia assolve la funzione di fornire risposte per soddisfare domande di orientamento, di sostegno, di mediazione intergenerazionale e di partecipazione sociale.

L’ufficio rilascia o rinnova permessi di transito nel centro storico di Narni ed i i contrassegni da esporre sui veicoli al servizio delle persone invalide.

L’Ufficio gestisce, anche tramite affidamento esterno, il servizio di trasposto pubblico e i servizi inerenti ai parcheggi a pagamento.